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“这批货的供货价出来了。”同事把报价单放在我桌上，语气平淡。
我拿起单子，目光落在数字上时，心跳突然漏了一拍。这款市场零售价通常在99元左右的智能插座，给到我们代理的供货价竟然是85元。我揉了揉眼睛，以为自己看错了小数点。没有错，白纸黑字，清清楚楚。
不可能。我对自己说。迅速打开手机电商平台，搜索同款产品。页面跳出来的瞬间，我感觉血液都凉了——同样的产品，旗舰店正在做活动，领券后79元包邮到家。
79元……零售价比我们的进货价还低6块钱。
我瘫坐在椅子上，手里的报价单突然变得沉重无比。窗外的阳光依旧明媚，可我的世界仿佛瞬间阴云密布。那种感觉，就像你精心准备了一场盛宴，却发现食材的成本已经超过了餐厅成品菜的价格。
接下来的几天，我像着了魔一样，把所有代理产品的供货价都和线上价格做了对比。结果让我一次次心寒——超过七成的产品，我们的进货价都高于甚至持平电商平台的零售价。有一款智能音响，市场活动期间零售价299元，而我们的进货价是285元，算上运费、仓储、人工，每卖出一台，我们反而要亏十几块钱。
我至今记得第一次向客户推荐产品时的那种心虚。那是一位五十岁左右的阿姨，想给女儿的新家添置些智能设备。她信任地看着我，认真地听我介绍每一款产品。当我报出价格时，她拿出手机比价，然后抬起头，困惑地问：“小伙子，你这儿怎么比网上还贵啊？”
那一刻，我脸上火辣辣的，支支吾吾地解释着实体店的服务优势、售后保障，可每一个字说出来都那么苍白无力。阿姨最后还是礼貌地笑了笑，说“再考虑考虑”。我知道，她不会再回来了。
晚上回到租住的小公寓，我看着墙角堆着的样品，第一次对这个行业产生了怀疑。当初选择做智能家居代理，是因为真心相信科技能让生活更美好。我熬夜研究每一款产品的功能，亲自测试它们的性能，向厂家反馈用户体验……我以为只要产品够好，服务够用心，就一定能赢得市场。
可现实给了我一记响亮的耳光。
那个月，团队里最资深的王哥选择了离职。送别宴上，他喝多了，拍着我的肩膀说：“兄弟，这行水太深了。咱们在明处，人家在暗处。你老老实实做代理，厂家转头就把货低价放给电商。你前脚刚开拓的市场，后脚就被线上收割。咱们啊，就是给平台打工的。”
王哥的话像一根刺，深深扎进我心里。我开始明白，这不只是我一个人的困境。越来越多的代理商都在经历同样的挣扎——我们投入资金囤货，租赁店面，培训员工，开发市场，承担着所有的风险和成本，却发现自己从一开始就输在了起跑线上。
最让我痛心的是，这种不公平的竞争最终伤害的是整个行业。当代理商无力提供优质的本地化服务，当体验店一家家关闭，消费者看似在线上买到了便宜的产品，却失去了亲身感受、专业指导、快速维修的机会。久而久之，市场会变得畸形，创新会受阻，最终受害的是每一个消费者。
转折发生在一个雨夜。一位老客户急匆匆地找来，他之前在我们这里买的智能门锁突然失灵，一家人被锁在门外。虽然产品已经过了保修期，我还是立刻赶了过去。雨中，我蹲在客户家门口检修了半个多小时，全身湿透，终于排除了故障。
客户感激地握着我的手，非要塞给我红包，我拒绝了。他说：“小张，我知道你们卖得比网上贵，但我还是愿意在你这儿买。因为我知道，出了问题能找到人，你会来。”
那一刻，我在雨中怔住了。原来，我们提供的不仅仅是产品，还有温度，有信任，有那份“我会来”的承诺。
现在，我依然在这个行业里坚持。不同的是，我不再和电商拼价格，而是专注于打造不可替代的服务价值。我们开设免费的智能家居体验课，提供贴心的上门安装调试，建立24小时在线的售后群……慢慢地，有了一批认可我们价值的忠实客户。
但每当夜深人静，我仍然会想起那个下午，第一次发现供货价高于市场价时的震惊和无助。那段经历像一道疤，时刻提醒着我这个行业的残酷，也让我更加珍惜每一份来之不易的信任。
这条路还很长，我不知道未来会怎样。但我知道，只要还有客户需要那个雨夜中匆匆赶来的身影，只要还有人相信面对面交流的温度胜过冰冷的屏幕，我们这些代理商就有存在的价值。
只是，我常常会想——如果价格能更公平一些，如果厂家能更重视线下渠道一些，我们本可以把更多精力放在提升服务上，而不是在生存线上苦苦挣扎。
这不仅仅是关于价格的故事，更是关于尊严、价值和选择的故事。在这个智能设备越来越普及的时代，那些默默耕耘的代理商们，值得被看见，值得被公平对待。因为科技终将进步，产品终会迭代，但人与人之间那份真实的连接和信任，永远是任何算法和流量都无法替代的。
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