那是我人生最灰暗的夏天。每天打两百个推销电话,嗓子哑了也没人愿意买课。看着同期的小张轻轻松松月入过万,我连房租都要跟家里开口。晚上躺在床上盯着天花板,满脑子都是经理那句“你不是干这行的料”。
转机出现在一个周末的下午。一位五十多岁的大姐来咨询,我照本宣科地讲完课程,她突然问:“我腰椎间盘突出,能练吗?”我愣在原地——培训只教销售话术,从没教过这些。最后大姐摇摇头走了,那句话我现在还记得:“你们这些教练,只会卖课。”
那天我翻遍专业书籍,发现腰椎问题确实有特殊训练方法。要是当时懂这些,也许就能帮到她。这个念头像种子在心里发芽:光会销售不行,得真正帮到人才有人愿意跟你练。
从那天起,我像变了个人。白天依然打电话约客户,晚上把所有时间都用来学习。解剖学、运动生理学、营养学……一本本厚得像砖头的书,看到凌晨是常事。同事笑我:“学这些有什么用?会忽悠就行了。”我只是笑笑。我知道自己想要的是什么。
记得第一个愿意给我机会的客户是李姐。她买了十节课,坦白说就是因为看我实在:“其他教练吹得天花乱坠,就你老实说哪些练不了。”那十节课我备得比高考还认真,每节课前都查阅资料到深夜,根据她的反馈调整方案。十节课结束后,她居然主动续了二十节:“你是我见过最负责的教练。”
就这样,靠着一个又一个客户的信任,我的课时渐渐排满了。但真正的考验还在后面。
刘总来找我时,体重超标,脂肪肝,上楼都喘。我给他定制了详细计划,头三个月效果显著,减了二十斤。可就在这时,平台期来了,连续两周体重不动,他变得特别焦虑。
“王教练,是不是你的方法有问题?”他说话开始带刺。
说实话,当时心里特别委屈。为了他的课程,我连他应酬的酒水热量都算进去,每天跟踪饮食。但我知道,客户要的是结果,不是解释。
那个周末,我自费去参加了一个高级营养师培训。两天学下来,终于明白问题出在哪里——刘总的基础代谢已经适应了现在的饮食结构。我连夜重新制定方案,调整了碳水循环和训练强度。
周一见到刘总时,我详细解释了新方案的科学依据。他沉默了一会儿,说:“王教练,其实有其他健身房挖我,价格比你这里便宜。但我决定继续跟你练,知道为什么吗?因为你在真正为我着想。”
那一刻,我差点没忍住眼泪。
去年冬天,健身房来了个特殊会员——张大爷,脑梗后康复期,走路还不太稳。家人想让他通过锻炼恢复。经理委婉地说我们没这方面经验,建议去专业机构。看着张大爷期待的眼神,我心软了:“让我试试吧。”
那两个月,我咨询了做康复医生的同学,每次训练都全程陪同,最细小的动作都要分解示范。当他第一次独立完成一组训练时,激动地拉着我的手:“小王,我能感觉到腿上有劲了!”他儿子后来送来锦旗,说医院复查时医生都惊讶恢复得这么快。
现在,我的课程已经排到三个月后,90%都是老会员续费。上周经理让我给新人做培训,我说:“别教他们怎么卖课,要教他们怎么帮人。当你真心为会员着想时,业绩自然就来了。”
回头看看这段路,从差点被开除到现在的明星教练,我最大的感悟就是:这个行业,专业是底线,用心才是关键。每个走进健身房的人,不管是想减肥、增肌还是康复,背后都是一个想要变得更好的愿望。能陪着他们实现这个愿望,看着他们从气喘吁吁到轻松跑完五公里,从低头含胸到自信挺胸——这种成就感,比任何销售冠军的奖杯都让人满足。
昨天有个新来的教练问我:“王哥,怎么才能像你这样留住客户?”我笑着拍拍他肩膀:“简单——把每个会员都当成曾经的你自己。你最需要什么,就给他们什么。”
这话听起来简单,做起来却需要日复一日的坚持。但只要你真心对待每个来找你的人,他们一定会感觉到的。这个行业,最后留下的不是最会销售的,而是最值得信赖的。
未经允许不得转载:百图曝光网 » 内容均为网友投稿,不排除杜撰可能,仅可一观。
百图曝光网
热门排行
阅读 (122)
1在跨境电商做选品:从踩坑滞销到爆单的选品逻辑阅读 (119)
2市场调研助理:协助项目的问卷整理阅读 (108)
3面包厂工人:给刚出炉的面包贴生产日期标签阅读 (106)
448岁做直播卖水果,一开始没人看,后来靠真实试吃涨粉卖货阅读 (104)
5明知没有结果 可心疼还在继续