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带我入门的王姐是个爽快人，见我第一面就说：“小伙子，别紧张，咱们这行啊，纸上谈兵没用，得靠实战。”她随手丢给我一沓资料，“先把这些客户档案整理出来，明天跟我去见客户。”
我抱着那堆半旧的文件夹回到工位，心里有些失落——名校毕业，难道就是来整理文件的？可真正做起来才发现，光是客户分类就让我焦头烂额。王姐过来看了一眼，笑了：“你这样按姓氏排，找起来多麻烦？得按行业分，再按合作时间标注颜色。”她随手抽出几个文件夹，“看，红色的是重点维护客户，黄色的是潜力客户，绿色的是普通客户。做业务，首先得心中有数。”
那一刻我才明白，职场的第一课叫“脚踏实地”。
第一次独立见客户，我准备了二十页的PPT，把产品优势、市场分析讲得头头是道。客户是个中年企业家，听了一半打断我：“小伙子，你说的都对，但你能不能告诉我，这东西到底能帮我多赚多少钱？”我顿时语塞。
回去的路上，我在出租车里特别沮丧。司机师傅从后视镜看了我一眼：“刚工作吧？别急，我开出租车头一个月，还经常找不着路呢。”这句话莫名地安慰了我。是啊，谁不是从认路开始的？
慢慢地，我学会了不只是背诵资料，而是真正理解客户在愁什么——那个服装厂老板愁的是库存周转，餐厅经理担心的是客流量，外贸公司的痛点原来是汇率波动。我开始带着计算器去见客户，一笔一笔地帮他们算投入产出比。
记得有个做工艺品出口的刘总，特别难约。我连续去了他公司三次，前台都说在忙。第四次，我注意到他公司展厅里摆着一艘木船模型，就查了很多帆船的资料。再去时，我指着模型说：“刘总，这应该是郑和宝船的复原模型吧？十五世纪就能造出这样的船，真的很了不起。”他眼睛一亮：“你也懂这个？”那天我们聊了半小时的航海史，最后他说：“小伙子，下周带方案来我办公室详谈吧。”
这件事让我明白，做业务要先做人，真诚的兴趣比刻意的推销更有力量。
入行第三年，我遇到了职业生涯第一个重大挑战——公司要竞标一个跨国集团的项目，对手是业内顶尖的公司。经理把这个任务交给我时，团队里有人质疑：“他行吗？太年轻了。”
那两个月，我几乎住在办公室里。查资料查到深夜，困了就用冷水洗脸；为了弄懂一个技术参数，周末跑到工厂向老师傅请教；方案改了十几稿，每个数据都反复验证。最崩溃的是竞标前一周，发现核心数据有误，整个团队连夜重新计算。凌晨三点，当我们终于核对完最后一个数字，负责协助我的实习生小张趴在桌上说：“师兄，我算是知道你为什么能成长这么快了。”
竞标那天，对方总监问了个特别刁钻的问题，正好是我在工厂跟老师傅学到的那个细节。我不仅回答了问题，还提供了改进建议。结束后，对方负责人特意走过来握手：“年轻人，准备得很充分。”
我们中标了。庆功宴上，经理拍着我的肩膀说：“你现在可以独当一面了。”那一刻，我突然想起刚入职时整理文件的自己，鼻子有点发酸。
成为所谓的“业务专家”后，我开始带新人。看着他们青涩的样子，就像看见当年的自己。有个叫小雨的姑娘，第一次见客户回来哭鼻子，说被客户刁难了。我给她倒了杯水，讲了我第一次见客户的故事。“记住这种感觉，”我说，“它会让你成长。”
现在，我依然保持着每天记录工作笔记的习惯，那个本子上记满了成功与失败。有时翻看早期的记录，会为自己当年的稚嫩发笑，但更感激那个没有轻言放弃的自己。
前几天整理书架，翻出入职时王姐送我的那本《销售入门》，书页已经泛黄。我在扉页上写道：“感谢所有给予我指导和机会的人，也感谢那个一直努力的自己。”
从战战兢兢的职场新人到游刃有余的业务骨干，这条路我走了八年。如果说有什么经验可以分享，那就是：保持好奇，不怕出丑，把每个挫折都当成养分，把每个客户都当成老师。职场成长没有捷径，但每一步都算数。
如今坐在办公室里，偶尔还会有新人来请教问题。我总会想起王姐当年对我说的话：“别急，慢慢来。”现在，我把这句话传给更多的人。成长就是这样——当你回头看时，才发现那些当时觉得过不去的坎，都成了你向上攀登的台阶。
而我知道，这条路，我还将继续走下去，带着所有的经验和温度。
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